SUPPORT
- Product 오래된 세트의 부품 교체
LEGO 에듀케이션 제품에서 부품이 빠져있거나 결함이 있는 경우 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.여분의 부품을 구매하려는 경우 현지 총판을 통해 개별포장된 부품들을 살 수 있습니다. 현지 총판의 연락처 상세정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
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LEGO 에듀케이션 제품에서 부품이 빠져있거나 결함이 있는 경우 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.여분의 부품을 구매하려는 경우 현지 총판을 통해 개별포장된 부품들을 살 수 있습니다. 현지 총판의 연락처 상세정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
- Product 세탁이 가능한가요?
네, 가능합니다.
일상적인 오염은 손세탁 또는 세탁기 사용이 가능합니다.
자세한 내용은 브릭>케어 페이지를 참고해주세요. - 구매/배송 초기 구매 시 어떤 구성으로 시작하는 것이 적절한가요?
사용 환경과 연령에 따라 권장 구성이 달라질 수 있습니다.
특히 빅브릭은 11*11cm, 미니브릭은 5.5*5.5cm이므로, 소근육 사용이 익숙하지 않은 연령대의 경우 ‘미니’ 라인부터 시작하는 것을 추천드립니다. - 구매/배송 배송은 얼마나 걸리나요?
주문 후 영업일 기준 2-3일 이내 배송됩니다. (운영 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
- Product 사용 설명서가 있나요?
각 제품마다 사용설명서가 제공되며, 놀이 방식은 정해진 정답 없이 자유롭게 활용할 수 있습니다.
- Product 단독 사용과 다인 사용 모두 가능한 제품인가요?
가능합니다.
개별적으로 구조물을 구성하는 단독 놀이뿐 아니라, 여러 사용자가 협업하여 확장형 구조를 만드는 다인 놀이도 가능합니다. - 본 제품은 어떤 환경에서 사용하기에 적합한가요?
가정의 거실, 놀이방, 교육기관 등 아이가 자유롭게 움직이며 놀이할 수 있는 실내 공간에서의 사용을 권장합니다.
- Product 자석 구조의 안전성은 어떻게 확보되었나요?
내부 자석은 외부 노출을 최소화한 구조로 설계되어 있으며, 분리 및 노출 위험을 고려한 안전 설계가 적용되어 있습니다.
- Product 기존 제품과 신규 제품 간 호환성이 유지되나요?
네, 유지됩니다.
마그넷워크는 동일한 결합 구조를 기반으로 설계되어 제품 간 확장 및 호환이 가능합니다. - Product 본 제품은 어떤 학습적 또는 발달적 요소를 포함하고 있나요?
공간 구성 능력, 구조 이해, 협업 경험 등을 통해 창의적 사고와 문제 해결 능력, 공간 인지 능력의 확장을 지원하도록 설계되었습니다. 자세한 정보는 브랜드, 브릭 페이지 참고부탁드립니다.
- Product 실내 사용 시 소음 발생 여부는 어떤가요?
부드러운 소재 기반 구조로 설계되어 충돌 시 발생하는 소음이 최소화된 편이며, 실내 환경에서도 부담 없이 사용할 수 있습니다.